EMUCA, S.A. met à la disposition des parties intéressées, conformément et sous la protection de la loi 2/2023, un canal de communication pour la réception d'informations relatives à :
Le canal de communication permet également de recevoir des informations relatives au non-respect des normes légales en vigueur, ainsi que toute demande, plainte ou suggestion concernant le respect des normes. Les communications effectuées seront reçues et traitées par l'organe non responsable du canal (Comité de conformité - rôle du responsable de la conformité) et par l'organe directeur (administrateur unique) de l'EMUCA, S.A.
Si vous considérez que l'une des personnes qui vont recevoir votre rapport (Organe responsable de la chaîne ou Organe directeur) est un participant ou est impliqué/impliquée dans les faits rapportés, vous pouvez bloquer la communication à cet organe, en le laissant en dehors du traitement et de l'enquête.
EMUCA, S.A. interdit expressément les actes constituant des représailles, y compris les menaces de représailles et les tentatives de représailles à l'encontre des personnes qui soumettent une communication conformément aux dispositions de la loi.
Le maximum de confidentialité et d'anonymat est garanti dans les processus d'investigation des informations reçues et le traitement de celles-ci avec objectivité, impartialité et transparence, sous réserve de la réglementation sur la protection des données personnelles et conformément à la loi 2/2023, du 20 février, réglementant la protection des personnes qui signalent des infractions réglementaires et la lutte contre la corruption et à la directive (UE) 2019/1937 du Parlement européen et du Conseil du 23 octobre 2019 relative à la protection des personnes qui signalent des infractions au droit de l'Union.
L'identité du déclarant sera en tout état de cause gardée confidentielle et ne sera pas divulguée aux personnes concernées par les faits signalés ou à des tiers non autorisés.
Les règles suivantes doivent être respectées lors du remplissage des formulaires :
L'informateur qui, de mauvaise foi, présente une communication manifestement infondée ou malveillante dans l'intention de causer un préjudice injustifié, peut faire l'objet de l'adoption des mesures appropriées ou, le cas échéant, d'une notification aux autorités compétentes pour l'ouverture de toute procédure qui s'avérerait nécessaire.
Une fois que vous aurez rempli le formulaire correspondant, ÉticoAldía générera un accusé de réception que vous pourrez imprimer ou "enregistrer au format PDF".
Pour plus d'informations sur les principes généraux de la procédure de gestion de l'information et l'utilisation du canal, vous pouvez accéder aux documents suivants :
Les communications peuvent également être faites à l'extérieur par des canaux de communication externes aux autorités compétentes et, le cas échéant, aux institutions, organes ou organismes de l'Union européenne.
Ces canaux peuvent être les suivants :
Pour déposer une plainte ou un rapport : Cliquez ici.
Pour connaître le statut de votre plainte ou de votre communication : Cliquez ici.